Klar führen, wenn es darauf ankommt

Wenn der Alltag immer komplexer wird, braucht Führung nicht noch mehr Druck, sondern Klarheit, Orientierung und einen sicheren Umgang mit Veränderung.

Kommt Dir das bekannt vor:

Vieles bleibt an Dir hängen?

Entscheidungen werden immer wieder zu Dir zurückgespielt?

Im Team fehlt es an Eigenverantwortung?

Konflikte und Missverständnisse kosten unnötig Energie?

Für echte Führung bleibt im Tagesgeschäft kaum Zeit?

Und manchmal ist es einfach zuviel?

Führung kann sich auch anders anfühlen.

Wenn die eigene Haltung klarer wird, entsteht Orientierung. Entscheidungen werden sicherer, Verantwortung kann wieder dort übernommen werden, wo sie hingehört, und Zusammenarbeit wird leichter.

Das spürt das ganze Team.

Die Vorteile eines zufriedenen Teams zahlen sich aus:

Geringere Fehlzeiten
Niedrigere Fluktuationrate

Herausforderungen werden besser gemeistert
Kommunikation verläuft effektiver

Hohe Identifikation mit dem Unternehmen
Kreatives und motiviertes Arbeiten

Stärkt die Widerstandskraft für stressige Momente

Positives WIR-Gefühl erleichtert das saisonbedingte Integrieren neuer Mitarbeiter

Optimale abteilungsübergreifende Prozesse

Was sich durch klare Führung verändert

Du weißt, wofür Du stehst.
Du triffst Entscheidungen sicherer und weißt, was Du von Deinem Team erwartest.
Dein Team übernimmt mehr Verantwortung.
Nicht jede Frage und jedes Problem landet wieder bei Dir.
Deine Mitarbeitenden lernen, selbst mitzudenken und Entscheidungen zu treffen. Die Zusammenarbeit wird leichter.
Erwartungen werden klar ausgesprochen, Missverständnisse früher geklärt und Konflikte nicht länger mitgeschleppt.
Du führst, statt nur Probleme zu lösen.
Du gewinnst wieder Zeit für Deine eigentliche Aufgabe: Menschen Orientierung geben, sie entwickeln und gemeinsam gute Ergebnisse erreichen.

Gute Führung muss nicht kompliziert sein – sie muss im Alltag funktionieren.

So kann ich dich unterstützen:

Drei Ebenen auf denen Veränderung entsteht

Führungskompass.

1:1 Leadership-Programm für Hoteliers und Führungskräfte

Eine Prozessbegleitung, basierend auf Deinen persönlichen Werten, Zielen und Fähigkeiten.

Eigene Werte verstehen, Führungsidentität entwickeln, Stress- und Konfliktmuster erkennen und daraus die ganz persönliche Führungskompetenz entwickeln.

Teamkompass

Für Führungsteams oder Abteilungen.
Konfliktlösung,
Kommunikation verbessern,
Teamidentität stärken,

Verantwortungsbereiche und Zusammenarbeit definieren,

Teamziele mit Unternehmenszielen in Einklang bringen.

Kulturkompass

Für Hotels bzw. Hospitality-Unternehmen.

Bei neuen Teams mit neuen Herausforderungen,
für Change-Prozesse,
zur Qualitätssicherung,

Unternehmenswerte in jedem Prozessschritt spüren,

Mitarbeiterführung und Gästeerlebnis verbinden.

So arbeiten wir zusammen

Gute Führung beginnt damit, genau hinzuschauen: Was läuft gut? Wo wird es schwierig? Und was soll sich konkret verändern?

Wir schaffen Klarheit, erkennen eingefahrene Muster und entwickeln Lösungen, die zu Dir, Deinem Team und Deinem Hotel passen und für Dich funktionieren.

Du kennst Deinen Betrieb und ich bringe den Blick von außen, die richtigen Fragen und meine 360°-Rundum-Erfahrung aus der gehobenen Hotellerie, Arbeitspsychologie und dem systemischen Coaching.

Gemeinsam entwickeln wir den Weg, der für Dich und Dein Team passt.

Was dabei zählt

Gute Führung braucht mehr als Methoden. Sie braucht Klarheit darüber, wofür Du stehst, wie Du mit Menschen umgehen möchtest und was Du von Deinem Team erwartest. Genau dort setzen wir an.

Einen unverbindlichen Gesprächstermin vereinbaren

Wie läuft das konkret ab?

1. Kostenloses Erstgespräch via Zoom

Du schilderst mir Dein Anliegen und wir klären ab, wie ich Dir am besten helfen kann.

2. Analysegespräch & Ziele definieren

Wo stehst Du/Dein Team/Dein Betrieb und wo willst Du hin? Klar definierte Ziele helfen uns den Fokus zu halten.

3. Coaching maßgeschneidert

Wir arbeiten an Deinen/Euren spezifischen Themen und Herausforderungen. Jede Einheit ist individuell darauf abgestimmt.

4. Messbarer Fortschritt

Wir überprüfen regelmäßig den Fortschritt Deiner Zielerreichung. Ich begleite Dich und Dein Team dabei, Eure Ziele im Auge zu behalten und Schritt für Schritt voranzukommen.

5. Follow up

Auch nach dem Coaching bist Du nicht allein – wir bleiben in Verbindung.

6. Vertraulichkeit und Ethik

Als Coach bin ich zur strikten Vertraulichkeit und Einhaltung ethischer Standards verpflichtet. Deine Privatsphäre und Deine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt des Coaching-Prozesses.

Vereinbare noch heute einen unverbindlichen Gesprächstermin:

Ja, ich möchte ein unverbindliches Gespräch führen

Was meine Kunden über mich sagen

“Wir hatten bisher eine super Saison… Es läuft tatsächlich besser zwischen Service und Küche, … lassen sich jeweils mehr Spielraum und so sind die Diskussionen geringer geworden. Man merkt, dass wenn die Führungskräfte besser harmonieren, dass das auch vom Team so übernommen wird. Wir sind jetzt mit den Mitarbeitergesprächen gestartet und auch dort ist das Feedback sehr positiv… Ich danke dir deshalb für deinen Teil am Erfolg!”

Doris Augschöll

HR-Leitung

Feuerstein Nature Family Resort*****

„Vielen Dank Andrea… für dein Engagement und die immer sehr zuvorkommende, flexible und professionelle Zusammenarbeit im Rahmen unserer HGV-Weiterbildungskurse! Es ist immer eine Freude!!“

Alexandra Silvestri

Leiterin der Abteilung People & Culture

Hoteliers- und Gastwirteverband Bozen

Andrea hat unsere Abteilungsleiter trainiert, wie Mitarbeiter in der Hotelpraxis optimal geführt werden können. Man merkt sofort, dass Sie nicht nur von theoretischen Modellen spricht. Sie weiß aufgrund ihrer langjährigen Hotel- und Gastronomie-Erfahrung genau, auf was es ankommt und kann sich gut in die jeweiligen Situationen hineinversetzen…. Vor allem bringt Andrea Tipps aus der Praxis mit, die umsetzbar sind und einen sehr wertschätzenden Ansatz haben. Danke Andrea!

Claudia Pfeifer

Inhaberin

Hotel Steiner

Diego Villegas

HR Manager

Hotel Cyprianerhof*****

Frau Andrea Bertagnolli-Windstoßer verbindet fachliche, sachliche Kompetenz, Tradition aber auch Innovation mit Herzlichkeit und Einfühlungsvermögen. Die perfekte Mischung für den Erfolg!

Claudia Caumo

Bereichsleiterin HGV-Weiterbildung

HGV Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol

Meine geschätzten Netzwerkpartner

Kibun.io – das ganzheitliche Mitarbeiter-Befragungstool

Internationales Coaching-Institut

Siegel Internationale Vereinigung von Coaching-Instituten

Die heutigen Herausforderungen musst Du nicht mehr alleine bewältigen – ich unterstütze Dich als Sparringpartner.

Seit mehr als 20 Jahren unterstütze ich Hotels und deren Abteilungsverantwortliche im Bereich Kommunikation und Prozessoptimierung.

Daraus hat sich in den vergangenen Jahren der Fokus auf Unternehmenskultur und Organisationsentwicklung herauskristallisiert.

Prozesse aktiv gestalten und die Vielfalt in Teams so lenken, dass alle an einem Strang ziehen, motiviert und produktiv arbeiten können, ist der Schlüssel für ein erfolgreiches Hotel in einer agilen Arbeitswelt.

Unsere Branche kenne ich aus jeder Perspektive - hier einige meiner aktuellen Projekte:

Planung und Standardisierung einer internen Schulungsakademie für die 5***** Hotellerie

Wertearbeit mit Küche- und Service-Teams im 5***** Hotel

AZUBI-Coaching

Dozentin für Mitarbeiterführung in der Meisterausbildung

Systemischer Leadership-Coach und Trainerin für meine Netzwerkpartner, den Südtiroler Hoteliers- und Gastwirteverband & kibun.io

Systemischer Team-Coach in der Hospitality-Branche

Hier gehts zu meinen Referenzen.
Wenn Du noch mehr über mich erfahren möchtest.
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